7 вопросов · 3 минуты

Бизнес растёт.Процессы успевают?

Проверьте, где задачи теряются между отделами, согласования затягиваются, а ручная работа забирает время команды.

Самостоятельная проверка

Семь сигналов, которые мешают процессу расти вместе с бизнесом

Отметьте только повторяющиеся ситуации. Результат подскажет, с какого участка начать разговор с командой.

Задача остаётся без ответственногоНа стыке отделов непонятно, кто должен сделать следующий шаг. Подразделения дублируют работуОдни и те же данные вводят, проверяют или запрашивают несколько раз. Процесс держится на одном человекеЕго отпуск или увольнение заметно тормозит работу. Согласования затягиваютсяМаршрут решения и срок ответа неясны участникам. Повторяющиеся действия делают вручнуюКоманда переносит данные между таблицами и системами. Статус процесса сложно увидетьРуководителю приходится спрашивать сотрудников по отдельности. Нет общей понятной схемы процессаКаждый участник по-своему представляет порядок действий.

Отмечено: 0 из 7

Отметьте повторяющиеся ситуации, чтобы увидеть следующий шаг.

Обсудить свой процесс в Telegram

Следующий шаг

От наблюдения к понятному плану изменений

Выбрать один процесс

Начните с участка, где задержка влияет на клиента, сроки или загрузку команды.

Разобрать факты

Зафиксируйте шаги, участников, ожидания, возвраты и точки принятия решений.

Согласовать изменения

Определите ответственность, уберите лишние передачи и только затем решайте, что автоматизировать.

Разбор процесса

Обсудим вашу конкретную задачу

Telegram откроется с готовым черновиком. Если вы отметили проблемы выше, они автоматически попадут в сообщение.

Написать Антону Скачать PDF